Головна  →  Новини  →  27 березня 2018

Контактний центр міста Києва проводить обмін досвідом

Контактний центр міста Києва проводить обмін досвідом

Сьогодні, 27 березня, Контактний центр міста Києва відвідала делегація з Дніпра для того, щоб дізнатися про роботу та основні завдання установи.

Екскурсію гостям провела директор Контактного центру Жукова Лариса Петрівна. Учасники заходу ознайомились з основними принципами та напрямками роботи Центру, його структурою, змістом і обсягом виконуваної роботи. Особливу увагу учасники заходу приділили питанням роботи програмного забезпечення Центру та механізмам взаємодії між собою його відділів, а також з  міською адміністрацією.

Окрім цього, було приділено значну увагу технологічним нововведенням в Контактному центрі, які дозволять швидше та ефективніше реалізувати та виконувати звернення та побажання громадян, спрощувати процедуру передачі звернень на виконавців.

 

Перейти до списку ПопередняНаступна Версiя для друку

 
 

  

 
Статистика розгляду звернень